Klachtenregeling

Direct contact: Bespreek uw klacht eerst direct met uw behandelaar. Vaak kan een klacht in onderling overleg worden opgelost.
Schriftelijke klacht: Als u er samen niet uitkomt, kunt u een schriftelijke klacht indienen bij GGZ Praktijk Pietersz.
Externe klachtencommissie: Blijft u ontevreden, dan kunt u zich wenden tot de externe klachtencommissie.

GGZ Praktijk Pietersz streeft naar kwalitatief hoogwaardige zorg. Mocht u desondanks ontevreden zijn, dan horen wij dat graag.

Klachtenprocedure

Wij verzoeken u de volgende stappen te volgen bij een klacht:

                
                        Direct contact: Bespreek uw klacht eerst direct met uw behandelaar. Vaak kan een klacht in onderling overleg worden opgelost.
                    
                        Schriftelijke klacht: Als u er samen niet uitkomt, kunt u een schriftelijke klacht indienen bij GGZ Praktijk Pietersz.
                    
                        Externe klachtencommissie: Blijft u ontevreden, dan kunt u zich wenden tot de externe klachtencommissie.

Externe klachtenregeling

GGZ Praktijk Pietersz is aangesloten bij de klachten- en geschillenregeling van de Landelijke Vereniging voor Vrijgevestigde Psychotherapeuten (LVVP). Meer informatie is te vinden via www.lvvp.info.

Contact

Heeft u vragen over de klachtenprocedure? Neem dan contact op via info@ggzpraktijkpietersz.nl.

Belangrijk: Wij streven ernaar om binnen 2 weken te reageren op uw klacht.